No products in the cart.
Frequently Asked Questions
How do I place an order?
Simply browse our products, add items to your cart, and proceed to checkout. You’ll need to create an account or checkout as a guest, provide shipping information, and complete payment.
Can I modify or cancel my order?
Orders can be modified or cancelled within 24 hours of placement. Please contact customer service immediately as we may have already processed your order for shipping.
Is my personal information secure?
Yes, we use industry-standard encryption and never store your payment information on our servers. All transactions are processed through secure payment gateways.
Do you ship internationally?
No. We currently deliver only within Myanmar.
How can I track my order?
Once your order ships, you’ll receive a tracking number via email or SMS. You can also track your order by logging into your account and viewing order history.
What if my package is damaged or lost?
Contact customer service immediately. We’ll work with the shipping carrier to locate lost packages or arrange replacements for damaged items.
What payment methods do you accept?
- Local Digital Wallet (MMQR, KBZpay, AYApay)
- Bank Transfer (AYA, CB, KBZ)
- Cash on Delivery
Do I need an account to shop?
No, you can checkout as a guest. However, creating an account allows you to track orders, save addresses, and view order history.
How do I reset my password?
Click “Lost Your Password” on the login page and follow the email instructions to reset your password.
Still have questions…
Can’t find what you’re looking for? Our customer service team is here to help!
- Live Chat with us during business hours
- Email us at support@rio.com.mm
- Call +95-9-404070190
Order ဘယ်လိုတင်ရမလဲ။
ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ ပစ္စည်းတွေကို အလွယ်တကူ ကြည့်ရှုပြီး၊ ကြိုက်နှစ်သက်တဲ့ ပစ္စည်းတွေကို Cart ထဲထည့်ကာ ငွေရှင်းတဲ့အဆင့်ကို သွားလိုက်ပါ။ Account အသစ်ဖွင့်ပြီးမှဖြစ်စေ၊ ဧည့်သည် (Guest) အနေနဲ့ဖြစ်စေ မှာယူနိုင်ပါတယ်။ ပစ္စည်းပို့ရမယ့်လိပ်စာ အချက်အလက်တွေဖြည့်ပြီး ငွေပေးချေမှုကို အဆုံးသတ်လိုက်ရုံပါပဲ။
မှာယူထားတဲ့ Order ကို ပြင်ဆင်/ဖျက်သိမ်းလို့ ရနိုင်မလား။
Order မှာပြီး ၂၄ နာရီအတွင်းမှာတော့ ပြင်ဆင်တာ၊ ဖျက်သိမ်းတာတွေ လုပ်နိုင်ပါတယ်။ သင့်ရဲ့ Order ကို ပို့ဆောင်ဖို့အတွက် ပြင်ဆင်ပြီးသား ဖြစ်နေနိုင်တာကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ Customer Service ကို အမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ပေးပါ။
ကျွန်ုပ်ရဲ့ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်တွေ လုံခြုံရဲ့လား။
စိတ်ချရပါတယ်ခင်ဗျာ။ ကျွန်ုပ်တို့ ဝက်ဘ်ဆိုဒ်မှာ နောက်ဆုံးပေါ် SSL စနစ်ကို အသုံးပြုထားပြီး သင့်ရဲ့ ဘဏ်ကတ်အချက်အလက်တွေကို ဘယ်တော့မှ သိမ်းဆည်းထားခြင်းမရှိပါဘူး။ ငွေပေးချေမှုအားလုံးကို လုံခြုံတဲ့ ငွေပေးချေရေးစနစ်တွေကနေတစ်ဆင့်သာ ဆောင်ရွက်ပါတယ်။
နိုင်ငံတကာကို ပစ္စည်းပို့ပေးပါသလား။
မပို့ပေးပါဘူးခင်ဗျာ။ လက်ရှိမှာတော့ မြန်မာပြည်တွင်းကိုပဲ ပို့ဆောင်ပေးနေပါတယ်။
ကျွန်ုပ်ရဲ့ Order ကို ဘယ်လိုခြေရာခံနိုင်မလဲ။
သင့်ရဲ့ Order ကို စတင်ပို့ဆောင်လိုက်ပြီဆိုတာနဲ့ Tracking Number ကို Email ဒါမှမဟုတ် SMS ကနေတစ်ဆင့် ပို့ပေးပါလိမ့်မယ်။ သင့် Account ထဲကိုဝင်ပြီး Order History မှာလည်း ဝင်ရောက်စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။
ကျွန်ုပ်ရဲ့ ပါဆယ် ပျက်စီးနေရင် ဒါမှမဟုတ် ပျောက်ဆုံးသွားရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ။
Customer Service ကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပေးပါ။ ပျောက်ဆုံးသွားတဲ့ ပါဆယ်ကို ပြန်လည်ရှာဖွေဖို့ ဒါမှမဟုတ် ပျက်စီးသွားတဲ့ပစ္စည်းအတွက် အသစ်ပြန်လဲပေးဖို့အတွက် ပို့ဆောင်ရေးဝန်ဆောင်မှုနဲ့အတူ ကျွန်ုပ်တို့ဘက်က အမြန်ဆုံး ဆောင်ရွက်ပေးပါ့မယ်။
ဘယ်လိုငွေပေးချေမှုပုံစံတွေကို လက်ခံပါသလဲ။
- ပြည်တွင်းသုံး Digital Wallet များ (MMQR, KBZpay, AYApay)
- ဘဏ်မှတဆင့် ငွေလွှဲခြင်း (AYA, CB, KBZ)
- ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေစနစ် (Cash on Delivery)
ဈေးဝယ်ဖို့ Account ဖွင့်ဖို့လိုသလား။
မလိုပါဘူး။ ဧည့်သည် (Guest) အနေနဲ့လည်း ဈေးဝယ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ Account ဖွင့်ထားမယ်ဆိုရင်တော့ သင့်ရဲ့ Order တွေကို ခြေရာခံနိုင်တာ၊ လိပ်စာတွေမှတ်ထားနိုင်တာ၊ အရင်က ဝယ်ဖူးတဲ့ မှတ်တမ်းတွေကို ပြန်ကြည့်နိုင်တာ စတဲ့ အကျိုးကျေးဇူးတွေ ရရှိမှာပါ။
Password မေ့သွားရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ။
Login ဝင်တဲ့စာမျက်နှာက “Lost Your Password” ကိုနှိပ်ပြီး သင့် Email ထဲကိုပို့ပေးထားတဲ့ လမ်းညွှန်ချက်တွေအတိုင်း Password အသစ်ပြန်လုပ်နိုင်ပါတယ်။
နောက်ထပ် မေးစရာတွေ ရှိနေသေးရင်။
ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ Customer Service အဖွဲ့က ကူညီဖို့ အသင့်ရှိနေပါတယ်။
- Live Chat – ရုံးချိန်အတွင်း ကျွန်ုပ်တို့နဲ့ တိုက်ရိုက်စကားပြောပါ။
- Email – support@rio.com.mm သို့ Email ပေးပို့ပါ။
- Call – +95-9-404070190 ကို ဖုန်းခေါ်ဆိုပါ။